Средний счет
(без спиртных напитков):
От    до   руб
Время работы
с  по 
круглосуточно
Средний счет
(без спиртных напитков):
От    до   руб
Количество мест:
От    до или более  мест
Поиск по местоположению: Указать местоположение Где я? Радиус поиска
(км):
От  0.1 до   км
Средний счет
(без спиртных напитков):
От    до   руб
Время работы
с  по 
круглосуточно

Ресторан | KAM-IN - Отзывы

Описание БанкетыОтзывыМенюНовостиАфишаЖурнал
Уважаемые посетители сайта!

В этом разделе вы можете оставлять свои отзывы о качестве работы заведений г. Краснодара. Пожалуйста, будьте конструктивны, тем самым ваш позитивный или негативный отзыв будет полезен не только посетителям сайта, но и руководителям заведений. Не забывайте оставлять ваш e-mail (обязательное поле) и телефон (не обязательное поле), чтобы управляющие могли вступить с вами в переписку и адекватно отреагировать на ваш отзыв. Также, просим вас соблюдать правила написания отзывов:
Подробнее
5.0

Отметили ребенку день рождение на ура!

В декабре2017 отметили сынулику др, остались довольны, было 30человек, все было вкусно приготовлено, персонал тоже нормальный, помогали украшать зал шарами без вопросов, чек 1800 с человека и спиртное было наше, зал очень большой, красивый, очень много массива дерева в интерьере, смотрится 👍
1.7

Испорченный юбилей: обманутые ожидания и хамское отношение к клиентам в ресторане Kam-in

Мы обратились в ресторан Kam-in с целью провести праздничный ужин в честь юбилея нашего папы, для нас это важный семейный праздник, который мы ждали с нетерпением. Когда мы обсуждали меню и развлекательную программу юбилея, администратор Зухра рассказала нам об «уникальном» расположении банкетных залов на втором и третьем этажах - при правильном расположении ди-джеев архитектура здания позволяет равномерно распределить акустику, все гости могут слушать свою программу и не думать о соседях. Нас предупредили, что на 3-ем этаже будет свадьба с «гостевым набором» в 50 человек, но нам для наших 25-ти гостей вполне хватит одной колонки. Также, нам рассказали про чудо-повара, который очень вкусно готовит и использует только свежие продукты, купленные в день торжества. Обсудив сумму ужина без учета спиртных напитков, мы отправились на встречу с ведущими и ди-джеем, решив, на всякий случай, запросить две колонки-динамика.

За неделю до торжества мы оповестили ресторан, что гостей ожидается не 25, как обсуждали, а 20. Нам ответили, что меню изменить уже невозможно, так как все продукты закуплены. Странный ответ - повар же закупает свежайшие продукты только в день торжества?... В этот момент надо было призадуматься и отменить ужин в данном заведении, но мы не изменили принятого решения, опасаясь, что в период выпускных вечеров в такой короткий срок будет сложно найти другое заведение.

Вчера состоялся сам ужин. Сказать, что праздник был испорчен – это ничего не сказать. К нашему приходу столы были накрыты: овощные и фруктовые нарезки  были заветренные, сырная нарезка была ужасного качества – три вида сыра вообще без какого либо вкуса. Когда начался свадебный банкет на 3-ем этаже, мы не могли слышать ни ведущую, ни ди-джея, ни тостов гостей в нашем банкетом зале на 2-м этаже, несмотря на то, что у нас было две колонки-динамика, и все говорили только с использованием микрофона. Мы долго искали администратора Зухру, наконец-то нашли – она на кухне раскатывала тесто на пирожки для свадебного ужина. Мы попросили решить вопрос с акустикой, на что получили весьма развернутый ответ: во-первых, Зухра не может оставить тесто и пирожки, во-вторых – она уже обращалась к гостям на 3-м этаже, и они наотрез отказались сделать музыку тише.

Далее следовало несколько обращений с нашей стороны к Зухре и директору ресторана  – было такое ощущение, что обе быстро и неожиданно заболели болезнью Альцгеймера, ни одна из них не вспомнила, что рассказывали нам об уникальной архитектуре здания и чудесах акустики. Свадьба продолжалась, а мы мысленно праздновали шестидесятилетие отца и слушали крики «Горько» под свадебные конкурсы и танцы. Потом появился сам хозяин ресторана Юрий – на нашу уже нервную просьбу снизить громкость 3-го этажа, он ответил, что это наши проблемы, и он ничего сделать не может, в стиле: «вас предупреждали о свадебном банкете на 3-м этаже». Далее в процессе активного обсуждения Юрий предупредил нас, что  его сын работает в отделении полиции Западного округа города Краснодара, и может создать кучу проблем все тем, кто имеет претензии к ресторану Кam-in  и его собственнику.

В процессе всего праздничного вечера мы неоднократно обращались к администратору и директору ресторана с просьбой обеспечить условия проведения праздника, как нам было обещано при оплате  – каждый раз мы натыкались на глухую стену непонимания и нежелания отвечать за проданные нам услуги. Усугубилась ситуация еще и тем, что второе горячее блюдо было готово через 4 часа после начала вечера, когда гости уже собирались домой – пришлось упаковать это блюдо в одноразовые контейнеры и пакеты и раздать гостям. 

Пока в нашем городе собственники и работники ресторанов будут безнаказанно хамить гостям заведения и обманывать клиентов, ссылаясь на всемогущих родственников в полиции, мы не получим качества еды и сервиса, который щедро оплачиваем при заказе праздничного мероприятия. Если бы мы знали об уровне сервиса и отношении к клиентам в ресторане Kam-in до оплаты нашего мероприятия, мы бы никогда этот ресторан не выбрали. Администратору и директору ресторана Kam-in следовало честно сказать нам в день заказа банкета, что две развлекательные программы проводить в один день в их ресторане невозможно, но нам продали совершенно другую историю.

 

1.0

ПРОСТО УЖАС!!!

Алена18.08.15 23:16

Одним словом ПИ*Ц!!!! Собирались отмечать свадьбу, 2 день, в первый раз приехали, поговорили нам все расписали в самом лучшем свете, счет с человека 1800+ свой алкоголь, нас все устроило. Приехали 2 раз, забронировать, счет возрос на 2000+алкоголь, мы закрыли глаза, оставили задаток. Через 2 недели звонок о том, что наша свадьба отменяется и они нашли людей, которые будут праздновать там первый день и нашей свадьбы там не будет! Мало сказать, что мы были в шоке!!!! Отнесли задаток, обговорили все, приезжали, общались и с управляющей и с директором, И тут вдруг они решили ее отменить !!!!! Это просто без комментариев! Не профессионализм полнейший!!! Управляющая звонила и грубила , мол заберите свой задаток он нам не нужен, нам предложили больше и вообще мы не празднуем вторые дни! 
Теперь нужно снова искать место в экстренном порядке!!!! 
!!!! Если не хотите быть кинутыми в самый последний момент не советую никому отмечать в этой шаражке!!!!

5.0

Спасибо за незабываемый вечер!

Мы праздновали нашу свадьбу в этом замечательном ресторане. Кухня, интерьер, обслуживание - все на высшем уровне! Вежливый и приятный персонал. Хотелось бы отметить администратора Зухру - очень приятный человек, помогла со всеми вопросами, настоящий профессионал в своем деле! Думаю, что во многом благодаря ей у нас нет ни одного неприятного воспоминания об этом дне! Еще раз повторюсь, но кухня просто супер! Гости остались очень довольны! Всем советую этот ресторан, даже не раздумывайте!
5.0

Банкет 11.11.2012 (Григорию)

Уважаемый юбиляр,расписали Вы конечно все великолепно,но немного не точно!Наверное придется внести незначительную ясность в ваше письмо. 11.11.2012Григорий и его супруга отмечали юбилей в ресторане"KAMIN".Вы были заранее предупреждены о том,что услуга использования проектора стоит3000рублей,в подтверждение этому,Вы поставили свою подпись в листе предзаказа банкета.В разгар вечера,Вы попросили включить проектор,для просмотра слайд-шоу.Услуга была предоставлена своевременно.По поводу"тормозов"при просмотре фотографий:проблема в том,что предоставленный диск был ненадлежащего качества(царапины и потертости),соответственно чтение диска оборудованием местами было с задержкой.Со своей стороны мы предоставили полный перечень заказанных блюд(ваши гости благодарили за приготовление изумительных блюд,с их слов),вам был предоставлен проектор,профессионально отработали официанты,все было для вас.В22:00вы отпустили своих аниматоров и музыканта.И стали требовать от администратора,чтобы вам предоставили музыку,на что она вам ответила,что у нас есть только фоновая музыка,звучать как у профессиональногоDJона звучать не будет!На что вы начали говорить,что это не ваша проблема,толкать администратора и обзывать ее матерными словами,на что вы не имели не малейшего права,не этической,не с моральной,не с законодательной стороны!Далее на этом вы не остановились,ваша изрядно выпившая супруга Татьяна,стала называть нецензурными словами всех официантов,орать что все лишатся работы,после этого она вломилась в кабинет администрации ресторана и начала кричать,что она хочет видеть директора,который будет просить у нее(Татьяны)прощения лично,за то что не предоставили развлекательную программу для гостей(чего администрация и не должна была делать,при заказе банкета,Вы сообщили что развлекательная программа Ваша).В подтверждение мы можем предоставить вам видеозапись,как вы проводите время оскорбляя людей.Далее, 23:52вы получили чек,в котором был счет за чай и кофе(не входившие в оплаченный заказ)и услугу просмотра слайд-шоу3000рублей.На что вы начали кричать"вызывай ментов,я платить не буду"и нецензурно оскорблять персонал ресторана.После чего администратор закрыла дверь,и сообщила что вызовет охрану.С вами действительно была девочка,ее маме предложили уйти с маленьким ребенком,она оказалась вашей родственницей,и сказал что она никуда не уйдет...Вечер закончился тем,что персонал был настолько убит вашим поведением,и оскорблениями,что с вас даже не взяли оплату чека,лишь бы вы ушли...

2.0

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!

Казалось бы очень приятное и уютное место! Но к сожалению это не так! Праздновали день рождения, а точнее годовщину 50 лет. Был приглашён известный в Краснодаре ведущий со своим ДиДжеем. Они развлекали гостей до 22:00. Зная русских людей, так рано праздники не заканчиваются, и с администратором было обговорено, что заказчики, т.е. именинник, принесёт диск со своей музыкой чтобы развлекать своих гостей до более позднего времени(ресторан работает до 00:00). Естественно в каждом солидном заведении такого уровня есть своя акустика, чтобы посетители могли потанцевать и расслабиться. До 22:00 вечер был почти идеальный. Одно замечание: в ресторане стоит проектор и когда начали показывать слайд шоу, проектор начал "тупить". Фотографии включались с "тормозами". Проектор постоянно терял связь с компьютером, и нельзя было нормально посмотреть фотокарточки. - за такую услугу "воспользоваться проектором" ресторан предоставил счёт в 3000 рублей(счёт был в конце банкета, а когда просили воспользоваться проектором, никто не предупредил, что эта услуга платная)!!! Конечно же за такие услуги платить не захотелось. Дело принципа, сейчас будет самое неприятное в этом вечере:После того, как ведущий и ДиДжей покинули вечер(22:00), администратор Зухра вначале любезно согласилась поставить диск именинника.Через десять минут она(администратор) подошла к одному из гостей и сообщила неприятную новость: "Музыки не будет, т.к. колонки не подключены и вообще ничего не работает, а воткнуть провода имеет право только их Диджей(а он уже ушёл). И управляющий не разрешает нам прикасаться к этой всей аудиосистеме"!Естественно разгоряченный и весёлый народ хочет танцевать. А администратору "пофиг"! Она начинает создавать конфликтную ситуацию, хотя можно было просто с самого начала(когда только договаривались о условиях проведения вечера) сказать, что со своими дисками нельзя, и этот вопрос решился бы другим образом. Но администраторша начала грубить и унижать близкого человека именинника, который хотел просто чтобы играла музыка. Пообещать, потом не исполнить это система этого заведения. Но зачем грубить и унижать!!?? Через полчаса ругани и споров каким то образом все провода подключились и появился доступ у Зухры к проигрывателю! Музыка заиграла, только настроения танцевать и веселиться у гостей не было. Близиться дело к концу банкета. Пора расплачиваться. И тут kam-in включает 3000 тысячи рублей за проектор. За отказ об оплате сотрудники ресторана закрыли все двери и требовали оплатить по счёту (было уже 10 минут первого, а в составе гостей был маленький ребёнок). Зухра сообщила (ну как сообщила - начала кричать и ругаться с именинником(вообще не понятно как таких неадекватных людей устраивают на работу)), что она вызвала полицию и блюстители закона будут решать этот вопрос.Полиция так и не приехала, точнее её никто не вызывал. Прошло полчаса и двери открыли, именинника и его гостей Зухра и управляющий больше не желает видеть в этом заведении! Надеюсь эта информация упростит выбор ресторана людям, которые захотят отдохнуть в хорошем месте.

5.0

Юбилей отметили шикарно

Шикарная кухня, замечательное обслуживание... Еда просто превосходна, но барабулька в хрустящей шубке и каре ягненка превзошли все ожидания... Спасибо персоналу и отдельное спасибо администрации за музыкальный презент (певца пригласили, хотя это был будний день), который был предоставлен бесплатно! Очень довольны!
4.0

Хозяин ресторана испортил день рождение.

Всегда уходили с ресторана с позитивом! Но.... ,так случилось,что на этот раз присутствовал хозяин ресторана.Истеричный,неадекватный.Будте осторожны!
2.7

Администратор испортила свадьбу 11.02.2012

Сразу видно, что администрация "ресторана" не имеет понятия о проведении свадеб!!!! Вела себя (администратор) совершенно неадекватно, а именно препятствовала проведению костюмированных конкурсов и танцев, даже ресторан закрыла раньше, не позволив продлить время (хотя заранее о продлении мы договаривались). В итоге получили испорченный праздник... Даже подвязку невесты не удалось бросить!!!! Я был очень разочарован этим заведением.....

Введите свой номер телефона
Ваш телефон*:
Оцените ресторан*:
Заголовок:
Ваш отзыв*:

Введите код:
2010-2018 © «Гурман» все рестораны Краснодара. Все права защищены.
Вся информация о кафе, барах и ресторанах Краснодара

Авторизация

Введите логин:
Введите пароль:
Забыли пароль?
Уважаемые посетители портала Гурмангид! Мы рады предложить Вам новую возможность нашего проекта – подбор нашими специалистами ресторана или кафе для проведения банкета в Краснодаре.

Ваши выгоды от пользования этой услугой:
1) Это совершенно бесплатно.
2) Существенная экономия вашего времени.
3) Вы получите список подходящих заведений удовлетворяющих вашим запросам.
4) Информация может быть отправлена, как на почту, так и продиктована нашими менеджерами по указанному телефону (по вашему желанию)

Телефон банкетной службы: +7 (961) 818-39-99
Обратная связь
Заказ банкета
Контактная информация
часов минут
Информация по мероприятию

От    до  или   более  мест
нет да

От    до   руб

нет да
Место, дата и время проведения мероприятия: KAM-IN


часов минут

часов минут